Who we are
Suggested text: Our website address is: https://eromistika.com.
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Media
Declaración de Privacidad — Eromístika
Última actualización: [23-08-2026]
En Eromístika tratamos con especial cuidado la información que compartes con nosotras. Buena parte de lo que ocurre en una sesión de tarot toca lo íntimo: tus relaciones, tu cuerpo, tus creencias, tus decisiones. Esta declaración explica qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos en cualquier momento.
1. Quién es responsable de tus datos
| Responsable del tratamiento | [NOMBRE LEGAL COMPLETO / RAZÓN SOCIAL] |
| Nombre comercial | Eromístika |
| Dirección | [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA, CIUDAD, PAÍS] |
| Correo de contacto para privacidad | info@eromistika.com |
| Sitio web | https://eromistika.com |
Si tienes cualquier duda sobre esta declaración o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a la dirección de arriba. Respondemos en un plazo máximo de un mes.
2. Qué datos recogemos y para qué
2.1 Cuando visitas la web
Al navegar por eromistika.com, nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas que visitas y la fecha y hora de acceso. Estos registros técnicos existen para mantener el sitio funcionando y protegerlo de ataques.
- Finalidad: seguridad, estabilidad y diagnóstico de errores.
- Base legal: interés legítimo en mantener un sitio seguro y operativo.
- Conservación: [60] días en los registros del servidor.
Además usamos cookies y tecnologías similares. El detalle completo está en nuestra Política de Cookies], y puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el banner de consentimiento. Las cookies que no son estrictamente necesarias solo se activan si las aceptas.
2.2 Cuando reservas una sesión de tarot
Para agendar y realizar una sesión recogemos tu nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas), zona horaria o ubicación aproximada para cuadrar el horario, y la pregunta o el motivo por el que acudes.
- Finalidad: confirmar la cita, prepararla y prestarte el servicio.
- Base legal: ejecución del contrato de servicio que solicitas.
- Conservación: durante la relación y después el plazo legal de conservación contable y de prescripción de responsabilidades.
2.3 El contenido de la sesión — datos sensibles
Esto merece un apartado propio, porque es la parte más delicada.
Lo que se habla en una sesión puede incluir información sobre tu vida afectiva y sexual, tus creencias espirituales o religiosas, tu estado emocional o tu salud. La normativa europea y suiza clasifica esa información como categoría especial de datos personales (art. 9 del RGPD; art. 5 let. c de la Ley Federal de Protección de Datos suiza), con un nivel de protección reforzado.
Nuestros compromisos concretos:
- No grabamos las sesiones (audio ni vídeo) salvo que tú lo pidas expresamente y lo autorices por escrito.
- Si tomamos notas de la sesión, se guardan de forma [DESCRIBIR: cifrada / en dispositivo protegido con contraseña / cuaderno físico bajo llave], sin más acceso que el de la persona que te acompaña.
- No usamos el contenido de tu sesión para marketing, publicidad, testimonios ni ejemplos públicos, ni de forma identificable ni anonimizada, sin tu permiso explícito y específico.
- Base legal: tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
- Conservación: [24 meses] desde la última sesión, o hasta que pidas su supresión — lo que ocurra primero.
Las sesiones de Eromístika son acompañamiento espiritual, simbólico y energético. No constituyen atención médica ni psicológica, y las notas que tomamos no son un historial clínico.
2.4 Cuando compras en la tienda
Cuando la tienda esté operativa, para procesar un pedido necesitaremos tu nombre, ubicación, correo electrónico, teléfono y los datos de la compra.
Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores. El pago lo gestiona directamente nuestro proveedor de pagos, [NOMBRE DEL PROVEEDOR: Stripe / PayPal / TWINT / mercado pago], que actúa como responsable independiente sobre esos datos y aplica su propia política de privacidad.
- Finalidad: gestionar la compra, el envío, la facturación y la atención posventa.
- Base legal: ejecución del contrato de compraventa, y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables.
- Conservación: [3 años] para las facturas, según la obligación contable aplicable.
2.5 Cuando te inscribes en el curso de tarot
Recogemos tu nombre, correo electrónico, datos de pago (a través del proveedor indicado arriba) y tu progreso o participación en el curso.
- Finalidad: darte acceso a los contenidos, hacer seguimiento y emitir certificados si procede.
- Base legal: ejecución del contrato de formación.
- Conservación: mientras dure tu acceso al curso, más [2 años].
2.6 Cuando nos escribes o te suscribes a comunicaciones
Si nos contactas por formulario, correo, WhatsApp o redes sociales, guardamos tu mensaje y tus datos de contacto para poder responderte.
Si te suscribes a nuestras comunicaciones, usamos tu correo y tu nombre para enviarte novedades, contenidos y ofertas de Eromístika.
- Finalidad: atender tu consulta; enviarte comunicaciones comerciales.
- Base legal: tu consentimiento para el envío de comunicaciones, e interés legítimo en responder a lo que nos preguntas.
- Baja: hay un enlace para darte de baja en cada envío, y también puedes pedirlo escribiéndonos. Se aplica de inmediato.
- Conservación: hasta que retires el consentimiento.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Nunca. Tampoco los cedemos a terceros para su propio marketing.
Sí trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo contrato (encargados del tratamiento):
| Proveedor | Para qué | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| SiteGround | Alojamiento del sitio web | [UE / EE. UU. — confirmar centro de datos] |
| Mercado pago | Procesamiento de pagos | [PAÍS] |
| Brevo | Envío de comunicaciones y correos transaccionales | [PAÍS] |
| [ANALÍTICA, p. ej. Google Analytics 4] | Estadísticas de uso del sitio (solo con tu consentimiento) | EE. UU. |
| [REDES/PUBLICIDAD, p. ej. Meta Pixel] | Medición de campañas (solo con tu consentimiento) | EE. UU. |
| [https://lotusprods.com] | Gestión del sitio y de las campañas | Suiza |
Elimina de esta tabla cualquier proveedor que no uses, y añade los que falten. Una política que menciona herramientas inexistentes es tan incorrecta como una que omite las reales.
También podemos comunicar datos cuando nos lo exija una obligación legal o una autoridad competente.
4. Transferencias fuera de tu país
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza, principalmente en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, en el marco de adecuación aplicable, o en garantías equivalentes. Puedes pedirnos copia de esas garantías escribiendo a [EMAIL].
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y gratis, los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — pedir que borremos tus datos, incluidas las notas de sesión.
- Limitación — pedir que dejemos de tratarlos temporalmente.
- Oposición — oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- No ser objeto de decisiones automatizadas — no tomamos decisiones sobre ti mediante perfilado automatizado.
Para ejercerlos, escríbenos a [EMAIL] indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder, para proteger tus propios datos.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control:
- Suiza: Preposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — edoeb.admin.ch
- España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es
- Otros países de la UE: la autoridad de tu país de residencia.
(Deja únicamente las autoridades que correspondan a tu establecimiento y a tu público real.)
6. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a las personas que lo necesitan para trabajar, contraseñas robustas con doble factor donde está disponible, copias de seguridad periódicas y actualizaciones de WordPress, plugins y temas.
Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad con riesgo para tus derechos, te lo notificaremos a ti y a la autoridad competente en los plazos que marca la ley.
7. Menores de edad
Los servicios de Eromístika están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de una persona menor de edad, los eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que esto ha ocurrido, escríbenos a [info@eromistika.com].
8. Cookies
El uso de cookies y tecnologías de seguimiento se detalla en nuestra Política de Cookies, generada y mantenida con Complianz. Puedes revocar o modificar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace de preferencias de cookies disponible en el pie de página.
9. Cambios en esta declaración
Podemos actualizar esta declaración si cambian nuestros servicios, nuestras herramientas o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial y te afecta, te avisaremos por correo electrónico.
10. Contacto
[NOMBRE LEGAL] [Mexico] [info@eromistika.com]
Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales, escríbenos. Te responderemos.